公 告
因應華航自2月8日凌晨起罷工事件之影響,易遊網成立緊急應變小組,以維護旅客權益為優先考量,並協助受航班影響以致延誤或無法依原訂航班出發之旅客。
1. 已出發之團體旅客:因航班取消造成延誤或滯留,易遊網將妥善安置旅客,同時尋找替代航班和返程方案。

2. 個人機票未出發且航班確認取消:免費退改,不收取易遊網手續費。

3. 尚未出發且未確認航班取消:團體或個人機票旅客,建議依照原訂日期和時間至機場集合,以維護自身權益。易遊網將同步密切注意華航通知,如有異動,會第一時間通知旅客。
針對華航罷工事件,因未能評估結束時間與影響程度,對於受此事件影響之旅客,導致需面臨航班取消、滯留、延誤、轉乘等情況,易遊網除盡全力協助,其他未儘事宜將依照觀光局旅遊定型化契約辦理。由於春節期間機位需求量大,也請旅客耐心等候與體諒。

>> 易遊網服務專線:4128001(手機請加02)
>> 機師工會罷工說明專區:https://news.china-airlines.com/emer/info.aspx